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De l'eau sous la machine!!!

Question résolue

Bonjour, j'ai cette machine et après utilisation, j'ai de l'eau sous la machine...j'ai fait un nettoyage ainsi qu'une vidange et il y a toujours de l'eau sous la machine...est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème....Merci

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  • Réponse jugée utile

    Bonjour , j'ai ramené la machine au SAV pour régler le problème . Elle ne faisait plus de café également ( détartrage ou rinçage ok )

  • Bonjour ma machine aussi est au sav l'écoulement ne s'arrêtait pas et quand j'ai l'ai débranché pour la transporté j'ai eu l'impression que la machine était pleine d'eau. Il y en avait aussi partout sur le plan de travail;

  • Bonjour, J'ai également eu ce problème avec ma machine. J'ai fait deux détartrages successifs à 1 jour d'intervalle en observant scrupuleusement la méthodologie proposée par Nespresso et le problème a disparu.